Házirend

  1. Mozilátogató a mozijegy megvásárlásával elfogadja a Házirendet.
  2. Házirend egy példánya megtalálható a mozi területén, valamint a mozi weboldalán.
  3. Mozi területén kép, és hangfelvétel készítése tilos! A tiltás megszegése polgári peres és büntető jogi következményeket vonhat maga után!
  4. A mozi nem vállal felelősséget a reklámokban, előzetesekben, és a filmekben elhangzott tartalmakért.
  5. A mozi a műsorváltozás jogát fenntartja.
  6. A mozi területén lévő szolgáltatásokat mindenki, csak saját felelősségre veheti igénybe.
  7. A lefoglalt és át nem vett jegyeket legkésőbb az előadás kezdete előtt 25 perccel töröljük.
  8. A lefoglalt jegyeket csak a mozi pénztárban van módunk kiadni.
  9. Pénztártól való távozás után (például téves időpontra kiadott jegy) nem áll módunkban reklamációt elfogadni.
  10. A mozi területén, csak a mozi büfében vásárolt termékek fogyaszthatók.
  11. Elmaradt előadás esetén a büfében vásárolt termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni.
  12. A mozi előadásaira mindenki köteles jegyet váltani (például rendőr, katona, újságíró, 2 éves kor feletti gyerek).
  13. Személyes jegyvásárlás esetén a film kezdéséig áll módunkban jegyet visszaváltani.
  14. Internetes jegyvásárlás esetén kérjük, mindig ellenőrizze az előadás címét, dátumot, az előadás kezdési időpontját. Internetes jegyvásárlás után rendszerünk automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld. Kérjük, ellenőrizze e-mail adatait. Amennyiben eltérést talál, kérjük keresse fel ügyfélszolgálatunkat elérhetőségeinken.
  15. Internetes jegyvásárlás esetén a jegyet legkésőbb az előadás előtt 1 órával töröltetheti, törlés esetén a jegy ellenértékét 30 napon belül visszatérítjük, vagy egy a néző által választott másik előadásra átváltjuk értékegyeztetéssel.
  16. Internetes jegyvásárlás összegét nem áll módunkban visszatéríteni ha, a film kezdete előtt 1 órán belül vásárol jegyet, megvásárolt jegyét nem veszi át, vagy helytelen adatokat szolgáltat.
  17. Amennyiben egy előadás technikai okok miatt el- vagy, félbe marad, akkor a megváltott jegyeket a pénztárban visszaváltjuk, vagy egy a néző által választott másik előadásra cseréljük.
  18. Ha az előadás természeti okok miatt félbeszakad, akkor 20 perc elteltével döntünk a folytatásán. Amennyiben nem folytatható, akkor „esőjegyet” kapnak a nézőink, amely a legközelebbi előadásokon, vagy valamelyik KULTIK moziban (a legközelebbi a Kultik Csepel – Csepel Pláza, 1211 Budapest II. Rákóczi Ferenc út 154-170.) beváltható.
  19. Ha az előadásból még nem telt 60 perc, akkor teljes árú jegyet, ha eltelt már 60 perc, akkor 1+1-es kupon jegyet kapnak nézőink.
  20. Nem áll módunkban felelősséget vállalni arra az esetre, ha a film késéssel kezdődik, és ezáltal a nézőnek többlet költsége keletkezik (például parkolási díj, vagy utazás).
  21. Fenntartjuk a jogot, hogy a nyeremény jegyeket bizonyos előadásokra nem áll módunkban beváltani.
  22. A mozi területére biztonságra vagy mást látogatót megzavaró tárgyat (például zászló, lézerfény) behozni tilos!
  23. A nem megfelelően viselkedő, mások szórakozását megzavaró embereket a mozi személyzetének joga van eltávolítani a mozi területéről.
  24. A mozi területére szabadon hozható be kutya, azzal a feltétellel, hogy nem zavarja a többi néző szórakozását. A kutyatulajdonos gondoskodik a terület tisztán tartásáról.
  25. A mozi tulajdonát megrongáló személy ellen minden esetben rendőrségi feljelentést teszünk.
  26. A mozi területére behozott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk!
  27. A mozi területén lévő kamerarendszer képét a mozi megőrizheti, kiadni, csak hatósági eljárás keretein belül, hivatalos felszólítás után köteles.
  28. A KÖKI TERMINÁL egész területén, így a teraszon (a mozi területén) is tilos a dohányzás!
  29. Nem áll módunkban felelősséget vállalni, ha egy mozilátogatót egy másik mozi látogató miatt ér bármiféle sérelem.
  30. Minden egyéb a Házirendben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadóak!